Fòrum Àgora-NODES

Problemes per l'activació de NODES

Problemes per l'activació de NODES

by ANTONI MADRID MARTINEZ -
Number of replies: 9

Bon dia,

Som de l'escola Llorens Artigas de Badalona. Estem intentant activar nodes però tot i tenir els gestors definits ens dona error a la identificació i no podem entrar al servei. Ens podeu ajudar siusplau?

Gràcies

In reply to ANTONI MADRID MARTINEZ

Re: Problemes per l'activació de NODES

by MONICA GRAU PRIETO -
Hola, Antoni,
segurament esteu accedint al portal de gestió amb l'URL antiga. Per tal d'accedir ara ho heu de fer amb aquesta adreça: https://educaciodigital.cat/portal.

Fins ara,
Mònica
In reply to MONICA GRAU PRIETO

Re: Problemes per l'activació de NODES

by ANTONI MADRID MARTINEZ -

Bona tarda Mònica,

Gràcies per la resposta. Tot i això segueix sense deixar-me entrar i amés em fa entrar al EIX quan el que jo vull és entrar al NODES.

Saps com puc entrar al NODES? Pot ser que no el tinguem activat? Saps com ho puc fer?

Gràcies

In reply to ANTONI MADRID MARTINEZ

Re: Problemes per l'activació de NODES

by MONICA GRAU PRIETO -

Hola, Antoni,

primer heu de demanar l'activiació de Nodes, es fa igual que ho vau fer amb Moodle. Podeu trobar el pas a pas de com fer-ho en aquesta PMF: Vull donar-me d'alta a un servei, què he de fer?

Fins ara,

Mònica

In reply to MONICA GRAU PRIETO

Re: Problemes per l'activació de NODES

by ANTONI MADRID MARTINEZ -

M'he posat en contacte amb el SAU per que no em deixa entrar de cap manera.


Moltes gràcies Mònica!


Una abraçada!


Toni

In reply to ANTONI MADRID MARTINEZ

Re: Problemes per l'activació de NODES

by MONICA GRAU PRIETO -
Hola, Toni,
ja he vist el missatge del SAU, també ens arriben a nosaltres. Si et sembla bé, mirem de solucionar-ho des d'aquí i tanco el tiquet del SAU.

Quin problema teniu? Ens pots explicar pas a pas què fas i on et quedes clavat? Ens pots enviar captures de pantalla per veure el procés que seguiu?

Us faig un resum dels passos a seguir:
  1. Accedir a https://educaciodigital.cat/portal amb el teu usuari XTEC (hem vist que n'ets gestor).



  2. Fer clic a "El meu Àgora", a la part superior dreta
  3. A la pestanya "Serveis" fer clic al botó "Sol·licita'l ara" de Nodes


Fins ara,
Mònica

In reply to MONICA GRAU PRIETO

Re: Problemes per l'activació de NODES

by ANTONI MADRID MARTINEZ -

Hola Mònica,


Acabaríem abans amb una trucada de telèfon per que jo no sóc informàtic i sincerament així  no m'aclareixo massa.. 

Quan entro on tu dius entro al meu antic centre, al Folch i Torres. Ara estic al Llorens Artigas de Badalona.

L'escola NO te NODES i no puc sol·licitar-ho.


Gràcies


Toni

Attachment Captura (1).png
In reply to MONICA GRAU PRIETO

Re: Problemes per l'activació de NODES

by ANTONI MADRID MARTINEZ -
Disculpa, la captura d'imatge, no se per que però no ha enviat la correcta.
Attachment Captura (2).png
In reply to ANTONI MADRID MARTINEZ

Re: Problemes per l'activació de NODES

by MONICA GRAU PRIETO -
Hola, Toni,
el problema era aquest, que estaves a dos centres. T'hem eliminat del centre antic i ara ja hauries de poder sol·licitar el Nodes amb normalitat. Trobaràs el botó a la pestanya "Serveis".

Fins ara,
Mònica
In reply to MONICA GRAU PRIETO

Re: Problemes per l'activació de NODES

by MONICA GRAU PRIETO -
Hola, Toni,
ja hem rebut la petició, durant el dia d'avui procedirem a fer l'activació del vostre Nodes.

Fins ara,
Mònica