Fòrum Àgora-MOODLE

Llibres digitals Santillana - Marsupial

Re: Llibres digitals Santillana - Marsupial

per MONICA GRAU PRIETO -
Nombre de respostes: 11

Hola, Ana,

hem comprovat el que diuen i està ben configurat. Els vau passar la captura de pantalla que et vaig adjuntar? Si de cas comenta a l'equip de suport que la línia que comenten hi és i que quan intenteu descarregar els llibres l'error és el de la imatge.

Fins ara,

Mònica

In reply to MONICA GRAU PRIETO

Re: Llibres digitals Santillana - Marsupial

per Ana Rodes Godia -

Hola Mònica, 

sí, els hi vaig passar la captura de l'error que em vas posar. Ara em demanen captures de pantalla de tot.

Els hi he passat i estic esperant resposta.



In reply to Ana Rodes Godia

Re: Llibres digitals Santillana - Marsupial

per MONICA GRAU PRIETO -

D'acord,

ja ens diràs!

Fins ara,

Mònica

In reply to MONICA GRAU PRIETO

Re: Llibres digitals Santillana - Marsupial

per Ana Rodes Godia -

Hola Mònica em demanen si em podeu facilitar una captura del config.php... i que configuri el camp codi amb santillana i ja ho havia fet....


In reply to Ana Rodes Godia

Re: Llibres digitals Santillana - Marsupial

per MONICA GRAU PRIETO -

Hola, Ana,

a veure si amb això fan:


Fins ara,

Mònica

In reply to MONICA GRAU PRIETO

Re: Llibres digitals Santillana - Marsupial

per Ana Rodes Godia -

Mònica,

crec que ja sé el què passa. 

En aquesta captura de pantalla veig que el codi que hi surt és el de ZER, 43011303, però resulta que les llicències digitals només les tenim a l'escola de Cabacés, perquè és on gastem els seus llibres.

El codi de l'escola de Cabacés és 43000676 i suposo que per això no ho agafa, clar.

Com ho hem de solucionar ara això?

Al 2012, vaig demanar un moodle d'escola que en principi era aquest  http://agora.xtec.cat/ceipelcastell/moodle , però ara ja no funciona, no sé perquè, i quan vaig demanar l'EIX, em van dir que havia de ser de ZER. 


Ja em diràs, perquè si els hi envio la captura em diran que el codi que surt no és el nostre.



In reply to Ana Rodes Godia

Re: Llibres digitals Santillana - Marsupial

per MONICA GRAU PRIETO -

Hola, Ana,

doncs segurament ver per aquí. Nosaltres no podem canviar aquest paràmetre, potser podríeu demanar que associïn les llicències al codi de la ZER, si fos possible l'error quedaria resolt.

Ja ens diràs.

Fins ara,

Mònica

In reply to MONICA GRAU PRIETO

Re: Llibres digitals Santillana - Marsupial

per Ana Rodes Godia -
Aixxx Mònica,

ara em pregunten si el moodle nostre es Virtus o docus...

no sé ni què em pregunten...

Vols dir que és tan difícil?

In reply to Ana Rodes Godia

Re: Llibres digitals Santillana - Marsupial

per MONICA GRAU PRIETO -

Hola, Ana,

doncs potser són espais Moodle que proveeixen ells o alguna altra empresa perquè jo tampoc se que són. Em sonen els noms però no se a qui pertanyen.

Els pots dir que el vostre Moodle està dins d'Àgora (Departament d'Educació). És un Moodle 3.6. Igual al veure el canvi de domini no saben que és el mateix que Àgora. SI tenen algun dubte, els pots dir que ens escriguin a agora@xtec.cat.

Fins ara,

Mònica

In reply to MONICA GRAU PRIETO

Re: Llibres digitals Santillana - Marsupial

per Ana Rodes Godia -

Bon dia Mònica, al final la comercial de Santillana em va generar unes altres llicències amb el codi de la ZER i ja està solucionat. No va posar res del Virtus/Docus i el moodle ho ha acceptat.

Merci per l'ajuda.

Salut!