Hola,
Des que som a EIX el temps de treball abans no ens faci fora del moodle del centre s'ha reduït molt, tant que és complicat treballar ja que en el temps d'escriure un missatge al fòrum ja ens desconnecta.
No he trobat la manera d'ampliar aquest temps, com ho puc fer?
Gràcies!
Irene
Hola, Irene,
investiguem el tema, però el temps de sessió hauria de ser el mateix que a Àgora, 1h.
Si esbrinem alguna cosa t'ho diem.
Fins ara,
Mònica
D'acord, gràcies, perquè resulta un xic incòmode i les profes que ara s'animen a fer servir moodle perden missatges i se'ls complica la feina.
Pot ser que avui vagi millor? De moment no m'ha fet fora...
Hola, Irene,
us va passar durant el matí? Si és així segurament va ser per un pic de saturació. El dilluns és el dia de més tràfic i segurament va ser això.
Fins ara,
Mònica
Ens passa tot sovint, fa una mica incòmode treballar i perdem feina. Has de tenir sempre present copiar el missatge que has escrit abans d'enviar i arriscar-te a perdre l'escrit.
Hola, Irene,
ens podries donar alguns exemples d'usuaris i hores en què us ha passat? Ahir vam provar i no va caducar la sessió passats 59 minuts. Ara ho estem tornant a provar.
Fins ara,
Mònica
Hola,
Comento un aspecte per si pot ajudar.
Si aquesta incidència de desconnexió només us apareix amb usuaris connectats al Moodle via el GoogleAuth, el problema podria ser només d'interferència entre usuaris Google.
És a dir, si en el mateix navegador, metre treballes amb Moodle obres una altra finestra i treballes amb un altre usuari (gmail, Xtec, Gsuite del centre...) és fàcil que en tornar a Moodle us faci fora perquè intentar validar-se amb aquest altre usuari.
Seria el mateix que passa (i sobretot passava abans) amb les diferents aplicacions del propi Google... només que allà no et fa fora sinó que et canvia d'usuari.
Mireu si és això... i si és així, també podeu recomanar "fàcil d'explicar" com recomanar treballar amb finestres diferents (no pestanyes) pel treball amb Moodle. Fins i tot podríeu plantejar-vos recomanar utilitzar obrir el moodle en una finestra d'incògnit. Això darrer us podria anar bé per més endavant, depenent com treballeu al centre, ja que en obrir sessió al Moodle s'obra una sessió real de Google (amb accés a correu i demés...) i, per tant, podria ser una bona pràctica per quan es treballa amb equips (i potser sessions) compartides (com al centre o altres espais públics).
Joan
Gràcies Mònica, Joan.
Sí, ens validem amb Google perquè tenia la identificació per LDAP i en passar a eix va deixar de funcionar. Hauria de passar tots els comptes de professorat a manual però volia esperar a final de curs.
Si és això potser que passi els comptes a manual ja, perquè és realment incòmode. Avui ja m'ha fet fora en menys de 5 minuts i no he pogut ni enviar un missatge curt a un fòrum.
Em recomaneu que passi a manual?
Hola, Irene,
sembla que sigui aquest el problema. Jo el que faria és provar amb el teu usuari, canviar-lo a manual i veure si funciona bé. En cas que funcioni, fer-ho a la resta de professorat.
Fins ara,
Mònica
És el que he fet i funciona. Canviaré els comptes a manual.
Moltes gràcies!!
Irene
Bones,
a nosaltres també ens passava amb alguns usuaris i no sabíem la raó.
Després d'investigar i fer proves, sembla que la culpa estava en que, amb la migració, alguns comptes en el perfil encara tenien l'autenticació LDAP, tot i que podien connectar-se per OAuth 2.
Com ho teníem abans:
Amb el canvi:
Ho hem hagut de fer usuari a usuari.
Genial Santi, gràcies per compartir-ho!
Justament acabàvem de descobrir al mateix amb l'Àgora de la direcció general de FP, que fa dies que anem mirant aquest tema. Ells feien una utilització força intensiva de la validació LDAP.
Comento per tothom:
- La primera validació via GoogleAuth2 mirarà ja hi ha algun usuari amb aquell correu electrònic (és igual si era anteriorment LDAP, manual, o autenticació per mail). Si troba aquest correu, vincularà l'usuari. Si no, crearà un de nou.
- Aquest usuari (vinculat) pot canviar el seu correu electrònic perquè quan ja ha validat una vegada per GoogleAuth2, els usuaris ja estan vinculats. Per tant, el validarà encara que el seu correu ja no sigui el de google corresponent a la validació.
- Per tot això, podem tenir usuaris que es validin pel botó de Google i que estiguin registrats amb un altre mètode. En principi no afecta a la validació, funciona.
- Ara, com deia el Santi, veiem que si tenen LDAP tenen problemes de desconnexió. Comprovarem també si passa amb els "manuals" (de moment no em vist aquests problemes). Ja ho reportarem en aquest fil.
En tot cas, sembla que cal esmenar els usuaris "antics". En el cas dels centres que tenien als profes per LDAP, el millor és cercar-los i fer el canvi manualment.
Mirem de tancar aquest tema, però esperem aportar alguna confirmació i algun detall més (només portem 24h amb aquesta prova i amb un sol usuari de proves...cal verificar que no hi ha algun altre efecte colateral).
Gràcies,
Joan