Fòrum de suport EIX (històric)

Problema tècnic amb la migració de moodle d'Àgora a Eix

Problema tècnic amb la migració de moodle d'Àgora a Eix

per SEBASTIAN ROMERO GARCIA -
Nombre de respostes: 7

En la migració del moodle al nou servidor hem detectat vàries incidències referents a la lectura i descàrrega d'arxius:
  -Bona part dels arxius Word penjats com a recursos hi són però s'obren "en blanc".
  -Una part dels arxius PDF no s'obren.
  -Bona part de les trameses dels alumnes presenten problemes equivalents.
  -Una part dels professors admeten que un cop restituïts, alguns dels arxius tornen a donar problemes.
Són arixus malmesos, mal copiats o un problema de compatibilitat amb versions de software?
Hem registrat incidència al SAU d'Àgora, per desconeixement de quin equip tècnic n'ha de rebre les noves demandes.
L'adreça del nostre moodle és https://educaciodigital.cat/ies-joan-oro-martorell/moodle
Institut Joan Oró de Martorell

En resposta a SEBASTIAN ROMERO GARCIA

Re: Problema tècnic amb la migració de moodle d'Àgora a Eix

per MONICA GRAU PRIETO -

Hola, Sebastian,

aquí és el lloc correcte per comunicar-nos incidències, així ho veiem de seguida. Les versions de software són idèntiques així que hem de revisar fitxers concrets.

Ens podries passar enllaços concrets on trobar documents que fallin? Hem mirat un parell de cursos a l'atzar i no hem trobat aquests errors.

Fins ara,

Mònica

En resposta a MONICA GRAU PRIETO

Re: Problema tècnic amb la migració de moodle d'Àgora a Eix

per SEBASTIAN ROMERO GARCIA -

Hola,


 No sé si era gaire correcte buidar el detall dels arxius aquí, així que t'ho adjunto. Resumidament:

les 3/4 parts de les incidències s'han resolt esborrant l'arxiu que donava error i fent-ne la corresponent reposició. Tanmateix, en alguns casos el problema ha persistit i/o no hem fet cap intervenció.

En resposta a SEBASTIAN ROMERO GARCIA

Re: Problema tècnic amb la migració de moodle d'Àgora a Eix

per SEBASTIAN ROMERO GARCIA -

Aprofito per adjuntar-te una de les incidències que s'han produït amb les trameses:


Aula Virtual-Aula Virtual ESO- Aula Virtual 3r ESO A- secció Llengua anglesa - tasca Writing

WRITINGTasca

En resposta a SEBASTIAN ROMERO GARCIA

Re: Problema tècnic amb la migració de moodle d'Àgora a Eix

per MONICA GRAU PRIETO -

Bon dia,

amb les dades que ens heu fet arribar ja hem començat a investigar.

En quant sapiguem alguna cosa us ho farem saber de seguida.

Fins ara,

Mònica

En resposta a MONICA GRAU PRIETO

Re: Problema tècnic amb la migració de moodle d'Àgora a Eix

per MARIA AURORA MARTIN CORTADA -

Bones

Em passa exactament el mateix que el company que ho comenta.

He fet una entrada ara mateix amb la mateixa consulta.

Aurora Martin

En resposta a MARIA AURORA MARTIN CORTADA

Re: Problema tècnic amb la migració de moodle d'Àgora a Eix

per SEBASTIAN ROMERO GARCIA -

Hola companya,


 nosaltres vam donar instruccions perquè tot el professorat fes la verificació dels seus recursos i substituís l'arxiu i ha funcionat a la majoria de casos. En el cas de les trameses hem hagut de demanar a l'alumnat uqe tornessin a fer les trameses. Tanmateix, esperem resposta de l'equip tècnic des de l'interès de descartar, bàsicament,que no arrosseguem un altre tipus de problema