Bon dia,
ens estem trobant que hi ha usuaris que no poden entrar al Moodle, i tampoc no podem editar els seus perfils.
Surt aquest missatge
S'hi pot fer alguna cosa?
Gràcies,
Josep
Hola, Josep,
no s'ha adjuntat la captura de pantalla, la pots afegir?
Fins ara,
Mònica
Hola, Mònica,
aquí tens el que li surt a l'usuari.
Fins ara,
Josep
Hola, Josep,
ja està resolt, els usuaris encara tenien configurat el mètode d'autenticació de Google antic. Ho hem canviat a tots els usuaris i ara ja podran entrar amb Google sense problema.
Fins ara,
Mònica
Bon dia,
continuem amb problemes amb una usuària que va fer el registre amb Google. Al seu compte tot semblava correcte, però un cop accedia no li deixava veure res.
Com que no me'n sortia li vaig eliminar el compte i li vaig dir que es tornés a registrar. Aquest cop ho va poder fer, però quan va sortir i va voler tornar a entrar es va trobar amb el mateix problema.
Us envio per privat les dades de la usuària.
Gràcies,
Josep
Hola, Josep,
hem accedit amb l'usuari que ens has passat i ho veiem tot bé. Proveu a esborrar la memòria cau del navegador a veure si se li resol el problema i ens dius.
Fins ara,
Mònica