Suport d'Àgora-EIX: Problemes per accedir a alguns enllaços del web de l'escola

Bon dia,

Estem tenint problemes per accedir a alguns enllaços des del nostre web:https://agora-eoi.xtec.cat/eoiterrassa/ .

Per exemple des de Direcció hem comprovat que no podíem accedir a la pàgina d'absències del professorat. En canvi, hem provat des d'un altre ordinador i sí que deixava accedir, però quan volíem accedir a moodle mitjançant la icona, tornava a donar error.

He fet neteja de galetes i he comprovat de nou i continua sense funcionar.

Adjunto captures de pantalla.

No entenc perquè hi ha enllaços que no funcionen depenent de l'ordinador on s'obren.

Gràcies

Anna Morales

Re: Problemes per accedir a alguns enllaços del web de l'escola

per Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora) - dimarts, 8 de gener 2019, 14:44

Bona tarda Anna,

Hem provat d'accedir a la pàgina d'absències del professorat i a la icona de Moodle i no ens ha donat cap problema.

Si depèn de l'ordinador, haureu de netejar la memòria cau dels navegadors.

Salutacions,

Isabel

Re: Problemes per accedir a alguns enllaços del web de l'escola

per ANA MARIA MORALES PUIGCERVER - divendres, 11 de gener 2019, 12:56

Hola Isabel,

Perdona que et contesti ara, però estava fent més proves.

Efectivament, fent neteja del cau hem tornat a veure l'enllaç. Tantmateix, ahir vaig fer neteja d'un ordinador, els enllaços van funcionar correctament durant el dia d'ahir, però avui tornava a sortir la pantalla blava informant que la pàgina enllaçada no hi era. He hagut de tornar a esborrar l'historial per a que funcionés de nou. És normal?

D'altra banda, estem rebent trucades d'alumnes que els passa el mateix des de començament de mes.

Gràcies

Anna