No funciona moodle o va molt lent

No funciona moodle o va molt lent

per Alberto Serrano Luque -
Nombre de respostes: 8

Hola bon dia,

Des de fa uns dies és pràcticament impossible treballar amb el moodle, per exemple durant el dia d'avui no he pogut penjar ni un simple arxiu de 200Kb. A vegades funciona, a vegades no, és bastant intermitent.

Hi ha alguna avaria?

He mirat als foros i he vist que li passa a altres centres i portem dies així.

Institut Llobregat de L'Hospitalet de Llobregat,

https://agora.xtec.cat/iesllobregat/moodle/

Una salutació,
Alberto Serrano.
En resposta a Alberto Serrano Luque

Re: No funciona moodle o va molt lent

per Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora) -

Bon dia Alberto, 

Hi està havent problemes amb el servidor i per aquesta raó hi ha moments en què Àgora no funciona correctament. 

El vostre Moodle és correcte però el servidor no el deixa treballar bé. 

S'està treballant per solucionar aquest tema, però en aquest cas no depèn directament d'Àgora.

Si teniu més problemes, aviseu-nos o obriu incidència al SAU.

Salutacions,

Isabel


En resposta a Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora)

Re: No funciona moodle o va molt lent

per Alberto Serrano Luque -

Bona tarda,

Doncs avui continua sense funcionar. No carrega, va molt lent.

És impossible posar una correcció o tasca,

Una salutació,

Alberto Serrano,

Institut Llobregat,

L'Hospitalet de Llobregat


En resposta a Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora)

Re: No funciona moodle o va molt lent

per SANTIAGO COCERA GRACIA -

Bona tarda Isabel,

Nosaltres estem igual amb el nostre Moodle amb problemes des de el cap de setmana. No es poden corregir tasques ni els alumnes poden pujar arxius. Va tot molt lent...Què podem fer?

https://agora.xtec.cat/insillabanyols/moodle/

Ins Illa dels Banyols

Esperem que no es trigui molt a solucionar-ho.

Gràcies,

Santi Cocera

En resposta a Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora)

Re: No funciona moodle o va molt lent

per JOSE DALMAU RODRIGUEZ -

Nosaltres seguim amb el mateix problema: una lentitud insoportable en molts cursos i impossible treballar a l'aula amb l'alumnat.

Hi ha departaments que ho tenen tot via moodle i porten dos mesos sense poder accedir correctament. 

Esperem que això es solucioni quan abans millor, però està afectant directament a la feina a les aules i a l'alumnat dels centres.


Salutacions

En resposta a Alberto Serrano Luque

Re: No funciona moodle o va molt lent

per ISMAEL FORTUNY CUESTA -

Hola,

Veig que és un problema general!


He estat mirant i m'atreviria a dir que els problemes de lentitud, de perdre la sessió d'usuari i problemes aleatoris amb el missatge d'error tipus:

"dmlreadexception",

i amb el missatge d'error de base de dades:

"Error: Database connection failed

It is possible that the database is overloaded or otherwise not running properly.

The site administrator should also check that the database details have been correctly specified in config.php"


possiblement estan relacionats amb problemes d'espai al servidor. Això provoca que una simple acció de duplicar tasques no es pugui fer aparentment i/o generi un error.


Esborrar la cache o els arxius temporals del servidor on està el Moodle no soluciona el problema de base.


Una possible recomanació és esborrar còpies de seguretat dels cursos, i que feu servir enllaços als documents al Google Drive per als documents (apunts i enunciats), així com l'alumnat faci l'entrega dels treballs també amb enllaços dels seus documents al Google Drive.


Per altra banda, el Moodle comença a ocupar força espai ràpidament si té configurat els "backups automàtics":

Automatted backups: temp/backup folder keeps consuming disk space


A veure si hi ha sort i es pot resoldre aviat.


Salutacions,


Ismael

En resposta a ISMAEL FORTUNY CUESTA

Re: No funciona moodle o va molt lent

per MARIA DEL CARMEN RUIZ VELA -

Bon dia,

Al nostre centre també tenim problemes de lentitud amb el Moodle. He comprovat, i no tenim cap problema d'espai, només estem ocupant el 55% del total que tenim disponible. Així que no deu ser problema d'això...

Esperem que pogeu resoldre la incidència aviat, ja que és quasi impossible treballar-hi.

Us passó l'adreça del nostre moodle: https://agora.xtec.cat/cfasolsones/moodle/


Mamen

En resposta a ISMAEL FORTUNY CUESTA

Re: No funciona moodle o va molt lent

per SANTIAGO COCERA GRACIA -

Bon dia,

He comprovat l'espai del disc i està bastant bé (9Gb de 12Gb) i no tinc cap copia de seguretat. Crec que no és això.

Molts professors ja posem enllaços al Drive per evitar saturació d'espai.

Al final ens haurem de passar al Google Classroom i Drive per un altre curs i abandonar Moodle.

Esperem alguna solució aviat.


Gràcies i salutacions,

Santi Cocera

Ins Illa dels Banyols

En resposta a ISMAEL FORTUNY CUESTA

Re: No funciona moodle o va molt lent

per Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora) -

Bon dia Ismael,

S'estan duent a terme un seguit d'accions per solucionar el tema de la lentitud, entre elles augmentar l'espai del servidor d'Àgora. Esperem que en ben aviat es puguin solucionar aquests problemes de lentitud.

A part d'això, les teves recomanacions sobre l'ús de repositoris externs són molt benvingudes, ja que des d'Àgora animem a utilitzar-los i a així agilitzar la pràctica diària dels Moodle i evitar utilitzar espai innecessàriament. No obstant això, la lentitud actual va més enllà.

Salutacions,

Isabel