Fòrum Àgora-MOODLE

El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Sara Arjona Téllez (Moodle HQ) -
Nombre de respostes: 64
Hola!!
Alguns de vosaltres ens heu comentat que esteu tenint problemes amb l'enviament/recepció dels missatges de correu a adreces externes com ara gmail o gencat. Per aquest motiu, us demanem que, per tal de facilitar la gestió d'aquestes incidències que, els centres que detecteu alguna anomalia a l'enviament/recepció de correus responeu aquest fil i ens indiqueu:
  • L'adreça del vostre espai Moodle a Àgora (http://agora.xtec.cat/xxxxxx/moodle)
  • Tipus de missatge que s'ha enviat (missatge a un fòrum, missatge privat, avís d'enviament de tasca...)
  • Persones que no han rebut el missatge així com el dia i l'hora en que es va enviar
Gràcies per avançat per la vostra col·laboració ja que, amb aquesta informació, intentarem localitzar l'origen del problema per solucionar-ho el més aviat possible.
Una abraçada i fins aviat!
Sara
En resposta a Sara Arjona Téllez (Moodle HQ)

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Pepa Valdelvira -
Adreça: http://agora.xtec.cat/cfajujol/moodle/
Missatges enviats a un fòrum:
Missatge enviat el dia 26/1/2010 a les 17,30 h. amb el text "Prova" sí que ha arribat A TOTHOM.

Missatge enviat el dia 2/2/2010 A LES 10,03 H. amb un text més llarg NO HA ARRIBAT A NINGÚ.

Correus: de l'xtec.

Pepa
CFA Arquitecte Jujol
Sant Joan Despí
En resposta a Pepa Valdelvira

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Sara Arjona Téllez (Moodle HQ) -
Hola Pepa!
L'equip d'Arquitectura Tecnològica ens ha comentat que ha detectat i reparat un problema de configuració a un dels servidors d'Àgora que sospiten que podia ser el causant d'aquestes incidències de correu que ens havíeu enviat. Per tant, gràcies per la informació!!
Ara bé, si tot i així veieu que el problema persisteix us agrairem molt que ens ho feu arribar!
Una abraçada i fins aviat!
Sara
En resposta a Sara Arjona Téllez (Moodle HQ)

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Josep Maria Viñolas Auquer -
Hola Sara,

A l'IES Escola del Treball els correus semblen funcionar correctament. Al menys el correu entre usuaris.

De fet, aprofito per dir-vos que des del canvi que es va fer de servidor al Desembre, nosaltres no hem tingut més problemes. Ara el que ens falta és una mica més d'ample de banda a l'escola, però el servidor va molt bé.

Salutacions.
En resposta a Josep Maria Viñolas Auquer

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Sara Arjona Téllez (Moodle HQ) -
Hola Josep Maria!
Moltíssimes gràcies per la informació! Ens reconforta (i molt!!) llegir que des de que es va estabilitzar l'arquitectura nova al desembre no heu tornat a tenir més problemes!
Una abraçada i sort amb l'ample de banda a l'escola!
Sara
En resposta a Sara Arjona Téllez (Moodle HQ)

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Jesús Maria Martín Ganado -

Hola Sara,

Estic tutorant un curs des la Moodle de l'ECA Empordà  (http://agora.xtec.cat/eca-emporda/moodle) i em trobo que els missatges particulars que envió a les adreces externes dels alumnes (gmail, hotmail,msn,...) no els arriben. En canvi, si que reben els avisos de qualificació de les tasques realitzades. He revisat la configuració que recomaneu i tot està correcte.

Gràcies per endavant.

En resposta a Jesús Maria Martín Ganado

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Sara Arjona Téllez (Moodle HQ) -
Hola!
Hem demanat a l'equip d'Arquitectura Tecnològica que revisi si el vostre centre està donat d'alta a la llista que ja us hem comentat en alguna ocasió. Us mantindrem informats.
Una abraçada i fins aviat!
Sara
En resposta a Jesús Maria Martín Ganado

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Sara Arjona Téllez (Moodle HQ) -
Hola!
L'equip d'Arquitectura Tecnològica ens ha confirmat que us han afegit a la llista a la que feia referència. Per tant, els problemes que comenteu sobre l'enviament de missatges de correu immediat ara hauria de funcionar també.
Si no fos així ja ens avisareu, indicant el dia i hora en que heu fet l'enviament, des de quin compte d'usuari/ària i a qui anava dirigit.
Una abraçada i fins aviat!
Sara
En resposta a Sara Arjona Téllez (Moodle HQ)

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per FRANCISCO J. SANCHEZ CARAZO -
Hola:
Al meu centre http://agora.xtec.cat/iescanpeixauet/moodle bàsicament utilitzem el correu per gestionar l'alta d'usuaris i la recuperació de contrasenyes. A principi de curs ens estava funcionant sense problemes en general, però al febrer havíem d'inscriure nous alumnes i el sistema va deixar de funcionar.
He repassat la pàgina http://educaciodigital.cat/moodle/moodle/mod/glossary/view.php?id=461&mode=entry&hook=101, ja que l'error que dóna és del servidor SMTP i ho tenia correctament configurat, l'únic és que tenia el meu correu personal . He provat a canviar-lo pel correu del centre i continua sense funcionar.
Gràcies
En resposta a FRANCISCO J. SANCHEZ CARAZO

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Sara Arjona Téllez (Moodle HQ) -
Hola F. Javier!
Hem passat la incidència a l'equip d'Arquitectura Tecnològica perquè revisin on pot estar el problema. Tan bon punt ens responguin us ho farem saber.
Una abraçada i fins aviat!
Sara
En resposta a Sara Arjona Téllez (Moodle HQ)

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Sara Arjona Téllez (Moodle HQ) -
Hola de nou!
L'equip d'Arquitectura Tecnològica ens ha informat que ja s'ha solucionat el problema i que, per tant, a partir d'avui hauria de tornar a funcionar l'enviament de missatges des del vostre espai Moodle d'Àgora. Si no fos així ja ens avisareu.
Una abraçada i fins aviat!
Sara
En resposta a Sara Arjona Téllez (Moodle HQ)

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per FRANCISCO J. SANCHEZ CARAZO -
Moltes gràcies, ja he comprovat que torna a funcionar.
Aprofito per fer una comentari:
En la majoria de centres la persona que gestiona el correu electrònic del centre és el secretari/a del centre i/o director/a i, en general l'administrador/a dels espais moodle o pàgina web XTEC és una persona diferent.
No em sembla bé que totes aquestes tasques funcionin amb una mateixa contrasenya, ja que això comporta que persones que no hauríem de tenir accés al correu electrònic del centre el tinguem.
Moltes gràcies de nou.
En resposta a FRANCISCO J. SANCHEZ CARAZO

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Sara Arjona Téllez (Moodle HQ) -
Hola!
Gràcies pel comentari! Prenem nota i tan aviat com sigui possible intentarem trobar una alternativa (ja que, tot i que de moment funciona així, a nosaltres tampoc ens acaba de convèncer).
Una abraçada i fins aviat!
Sara
En resposta a Sara Arjona Téllez (Moodle HQ)

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Alejandro Hernández -
Bon dia Sara
El nostre sistema d'enviament de missatges, malgrat funciona correctament, és realment lent. Parlo d'enviaments massius a grups de 25 alumnes que triguen en sortir uns 3 minuts. No se si això és problema o normalitat.

Salutacions i gràcies pel seguiment

http://agora.xtec.cat/ies-cal-lipolis/moodle/

En resposta a Alejandro Hernández

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Sara Arjona Téllez (Moodle HQ) -
Hola Alejandro!
Hem comunicat a l'equip d'AT aquesta incidència. Tan aviat com ens responguin ja us ho farem saber.
Una abraçada i gràcies per anticipat!!
Sara
En resposta a Sara Arjona Téllez (Moodle HQ)

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Sara Arjona Téllez (Moodle HQ) -
Hola Alejandro!
L'equip d'Arquitectura Tecnològica ens ha respost el següent:

"El sistema funciona amb normalitat. Cal tenir en compte que, a banda de gestionar la cua de missatges a enviar des de tots els espai àgora i amb la possibilitat de coincidir amb l'execució d'algun cron, el servidor de sortida pot ser que tingui latències en connectar amb els servidors externs (com ara gmail, hotmail...). A més, Moodle gestiona els enviaments un per un (obre una connexió complerta per cadascun dels missatges que ha d'enviar). Per a missatges instantanis a grups cal utilitzar alternatives com ara xats o fòrums."

Una abraçada i fins aviat!
Sara
En resposta a Sara Arjona Téllez (Moodle HQ)

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Alfons da Silva Saavedra -
  • http://agora.xtec.cat/cfagornal/moodle
  • Missatge de canvi d'adreça de mail
  • No l'he rebut jo (alfonsodasilva@gmail.com) avui 1 de maig a les 19h aproximadament.
En resposta a Alfons da Silva Saavedra

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Sara Arjona Téllez (Moodle HQ) -
Hola Alfons!
Us preguem que feu servir, tal i com s'explica a la pregunta freqüent Tinc problemes amb l'enviament de correus, què puc fer?, l'usuari del centre per fer l'enviament de correus (enlloc del personal) i que, en cas que continuï fallant ens ho feu saber. A més, també us recomanem que traieu el port (:25) del camp Servidors SMTP.
Una abraçada i fins aviat!
Sara
En resposta a Sara Arjona Téllez (Moodle HQ)

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Alfons da Silva Saavedra -
D'acord. Tot i que això suposa un problema de seguretat. L'administrador del Moodle no hauria de caler que conegués la clau del correu de l'adreça del centre, i amb aquell botó tan "estupendo" de desemmascarar la clau, tot això se'n va a norris.

No és possible posar un servidor smtp extern, com un de gmail? Ho he provat i no funcionava. Vaig pensar que potser era problema de ssl, i vaig posar un que no li calgués ssl, com lavabit.com, i tampoc funciona. No es pot fer servir un servidor smtp extern?

Gràcies.
En resposta a Alfons da Silva Saavedra

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Sara Arjona Téllez (Moodle HQ) -
Hola Alfons!
Dissortadament, encara no és possible fer servir un servidor SMTP extern Trist Som conscients del problema de seguretat que comentes i estem treballant per solucionar-ho tan aviat com sigui possible.
Una abraçada i fins aviat!
Sara
En resposta a Sara Arjona Téllez (Moodle HQ)

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per ALBERTO VILLANUEVA MORCILLO -
Al nostre centre (http://agora.xtec.cat/esc-safa-viladecans/moodle/) quan els alumnes editen el seu perfil i canvien la seva adr6eça de correu, els avisa que els arribarà un mail per confirmar el canvi, però aquest mail no arriba mai.
Cal configurar alguna cosa?
Gràcies,
Albert
En resposta a Sara Arjona Téllez (Moodle HQ)

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Alejandro Hernández -
Bon dia Sara
Amb l'inici de curs molts alumnes es donen d'alta de nou.
M'arriben bastants comunicats d'alumnes que no reben l'e-mail de confirmació d'alta.
Els puc buscar d'alguna forma manual i activar-los jo mateix?
Gràcies
http://agora.xtec.cat/ies-cal-lipolis/moodle/

En resposta a Alejandro Hernández

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Pau Ferrer Ocaña -
Hola Alejandro,

Com s'informa a la pàgina principal:

"Durant el mes de juliol s'ha migrat el correu XTEC a l'entorn XTEC-Gmail. Degut a aquest canvi és convenient que els administradors dels espais d'Àgora (tant Moodle com Intranet) actualitzin les dades del servidor de correu SMTP per garantir que l'enviament de missatges continua funcionant.
A la pregunta freqüent Com s'ha de configurar el Moodle perquè funcioni amb el servidor de correu nou XTEC-Gmail? trobareu informació sobre els paràmetres que cal actualitzar."

Per tant, hauries d'actualitzar la teva configuració de correu.

D'altra banda, si els vols confirmar manualment, has d'usar la opció confirmar dins el menú d'administració: Usuaris -> Comptes -> Explora la llista d'usuaris o Accions amb usuaris en bloc

Salut!

Pau
En resposta a Sara Arjona Téllez (Moodle HQ)

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per EOI d'Olot . -
Centre: http://agora-eoi.xtec.cat/eoiolot/moodle

Hola!
El nostre centre també té problemes amb l'enviament de correus!!!
Els alumnes nous no reben l'e-mail de confirmació d'alta.
Surt el missatge ERROR: SMTP Error: Could not connect to SMTP host i
"Se ha intentado enviarle un email sin éxito".
Què tenim malament? Què hem de fer?

Mar SIMÓN - Coordinadora d'informàtica de l'EOI d'Olot
En resposta a EOI d'Olot .

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Sara Arjona Téllez (Moodle HQ) -
Hola!
Els problemes d'enviament de correus que afectaven a les EOI han quedat resolts durant aquest matí i, per tant, hores d'ara ja us hauria de funcionar (si ho teniu configurat correctament).
De totes formes, quedem a l'espera de la vostra confirmació per si encara cal fer alguna cosa més.
Una abraçada i disculpeu les molèsties que aquesta incidència us hagi pogut ocasionar,
Sara
En resposta a Sara Arjona Téllez (Moodle HQ)

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per EOI d'Olot . -
Hola Sara!
MOLTÍSSIMES GRÀCIES per tot! Ja ho he comprovat i funciona!!!
Una abraçada.
Mar - EOI Olot

http://agora-eoi.xtec.cat/eoiolot/moodle
En resposta a Sara Arjona Téllez (Moodle HQ)

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per FRANCISCO SANCHEZ GIRON -
En mi centro tampoco funciona el envio de correo a través del Moodle. Ni para confirmación de los nuevos usuarios, ni entre los usuarios. Únicamente como administrador he conseguido que se envie un mensaje al correo. El curso pasado no habíaningún problema. Ya he configurado la smtp, correo... como se indica para gmail.
Gracias

http://agora.xtec.cat/iesgoya/moodle/
En resposta a FRANCISCO SANCHEZ GIRON

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Sara Arjona Téllez (Moodle HQ) -
Hola Paco!
Per poder-vos ajudar necessitem que ens faciliteu la informació següent:
  • Tipus de missatge que s'ha enviat i que ha fallat (missatge a un fòrum, missatge privat, avís d'enviament de tasca...)
  • Persones que no han rebut el missatge així com el dia i l'hora en que es va enviar
Una abraçada i fins aviat!
Sara

En resposta a Sara Arjona Téllez (Moodle HQ)

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per SEBASTIAN CUADRAS JAUME -
Hola!!

En el meu Moodle del meu centre,


no funciona de cap manera el servei de correu extern, ni en les altes d'usuaris nous, ni els resums d'activitat... Únicament els que envio com a administrador arriben i no a tots els usuaris.

Gràcies!!
En resposta a SEBASTIAN CUADRAS JAUME

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Sara Arjona Téllez (Moodle HQ) -
Hola Sebastià!

Per poder-vos ajudar necessitem que ens faciliteu la informació següent:
  • Tipus de missatge que s'ha enviat i que ha fallat (missatge a un fòrum, missatge privat, avís d'enviament de tasca...)
  • Persones que no han rebut el missatge així com el dia i l'hora en que es va enviar
Una abraçada i fins aviat!
Sara

En resposta a Sara Arjona Téllez (Moodle HQ)

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Paz González -
Hola Sara
Al nostre centre no funciona tampoc el correo, ja era una cosa que passava l'any passat, però pensava que pot ser aquest any amb la migració a gmail, això no passaria
A l'adreça que tinc posada es rep el següent missatge:
Delivery to the following recipient failed permanently:

alexgr_27@hotmail.com

Technical details of permanent failure:
Google tried to deliver your message, but it was rejected by the recipient domain. We recommend contacting the other email provider for further information about the cause of this error. The error that the other server returned was: 550 550 Requested action not taken: mailbox unavailable (state 14).

----- Original message -----

Received: by 10.216.47.140 with SMTP id t12mr4282084web.102.
1284738962351;
Fri, 17 Sep 2010 08:56:02 -0700 (PDT)
Return-Path: <moodleies.pereribot@gmail.com>
Received: from agora.xtec.cat (ip-213-176-190-129.xtec.net [213.176.190.129])
by mx.google.com with ESMTPS id o49sm2766416wej.43.2010.09.17.08.56.01
(version=SSLv3 cipher=RC4-MD5);
Fri, 17 Sep 2010 08:56:01 -0700 (PDT)
Date: Fri, 17 Sep 2010 17:59:52 +0200
Return-Path: moodleies.pereribot@gmail.com
To: "=?utf-8?B?QWxleCA0RUNfR2FsdmV6IFJvc2VsbMOz?=" <alexgr_27@hotmail.com>
From: "=?utf-8?B?UGF6IEdvbnrDoWxleiBNaXJhbmRh?=" <moodleies.pereribot@gmail.com>
Subject: Funciona aquest any el servei de ...
Message-ID: <f1ba9168869d7474b9593d7f91dea932@agora.xtec.cat>
X-Priority: 3
X-Mailer: PHPMailer [version Moodle 2007101592]
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative;
boundary="b1_f1ba9168869d7474b9593d7f91dea932"




Funciona aquest any el servei de correu del moodle? Si us arriba aquest
missatge si us plau envieu-me una confirmació a:

pgonza11@xtec.cat [1]

Gràcies

Paz

Links:
------
[1] mailto:pgonza11@xtec.cat
L'URL del nostre moodle és: http://agora.xtec.cat/ies-vilassar/moodle/
Gràcies
Paz González


En resposta a Paz González

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Sara Arjona Téllez (Moodle HQ) -
Hola Mar!
Pel que ens comentes sembla que hi ha un problema no amb l'enviament de missatges sinó amb la recepció dels missatges d'alguns proveïdors (com ara hotmail). Ara enviarem un correu a l'equip d'Arquitectura Tecnològica per saber si podem fer alguna cosa tot i que ja us avanço que és un tema complicat ja que no depèn dels servidors del Departament sinó dels de Hotmail (que potser, si s'estan enviant massa missatges, afegeix els correus que provenen del servidor Àgora com a brossa i per això els rebutja).
Ens podeu confirmar si les persones que tenen algun altre tipus de correu (com ara gmail o xtec) reben els missatges així com si hi ha més gent amb altres servidors (a part de hotmail) que tingui aquest problema?
Una abraçada i fins aviat!
Sara

En resposta a Sara Arjona Téllez (Moodle HQ)

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Paz González -
Hola SAra No sé si serà problema dels proveïdors de correu, donat que tinc alumnes de hotmail que sí que han rebut el misstage i d'altres que no. Quan tingui confirmació de tots els alumnes Ja us diré alguna cosa, però si funciona
En resposta a Paz González

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Pau Ferrer Ocaña -
Hola Paz,

Podeu confirmar-nos que l'adreça de l'error que ens comentaves està activa? Potser l'adreça està mal escrita, té la bústia plena o no està activa.

Gràcies!

Pau
En resposta a Sara Arjona Téllez (Moodle HQ)

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per FRANCISCO SANCHEZ GIRON -
En mi centro vuelve a no funcionar el correo a través del Moodle
http://agora.xtec.cat/iesgoya/moodle/
No llega ningún mensaje.
Ya pasó hace un par de semanas, pero un buen día empezó a funcionar, lo mismo que hace unos días dejó de hacerlo ???
En resposta a FRANCISCO SANCHEZ GIRON

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Sara Arjona Téllez (Moodle HQ) -
Hola Paco!
Jo acabo de fer la prova i he rebut correctament el missatge de l'usuari/ària que he intentat registrar... Quins són els missatges que no us arriben? No tenim constància de que hagi deixat de funcionar i, pel que hem vist, la configuració del servidor de correu SMTP del vostre centre és correcta.
Una abraçada i fins aviat!
Sara

En resposta a Sara Arjona Téllez (Moodle HQ)

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Oriol Pallares -
Hola Sara,

El nostre Moodle no envia correus a ningú quan posem algo a fòrums als quals hi ha gent escrita.

He revisat tal com em vas dir al configuració del correu i ho tenim com ho heu indicat (amb gmail).

Ens pots mirar què pot estar passant?

A més, rebem al correu del centre un munt de missatges que no hauríem de rebre.

Moodle: EOI Santa Coloma.
agora-eoi.xtec.cat/eoisantacoloma/moodle

Moltes gràcies per tot,

Oriol Pallarés.

En resposta a Oriol Pallares

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Pau Ferrer Ocaña -
Hola Oriol,

Ens mirarem el tema de l'enviament de correus, no sabem encara què passa...

D'altra banda, respecte la recepció, mireu-vos aquesta pregunta freqüent, estem pendents d'una actualització la setmana que ve que repara alguns errors.

Si feu servir un gestor de correu com Thunderbird o Outlook, rebreu els correus a la safata d'entrada però en realitat són correus enviats des de Moodle que es desen a la safata d'enviats de Gmail. Si us molesta podeu obrir un compte de gmail a banda per enviar aquests correus.

Per últim comentar-te que pots afegir un filtre al gestor de correus per eliminar aquests correus. La setmana que ve amb l'actualització donarem més informació per configurar els filtres de Gmail.

Salutacions,

Pau
En resposta a Pau Ferrer Ocaña

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Oriol Pallares -
Hola Pau,

Gràcies per la resposta. Revisarem el que ens diu.

De tota manera, el nostre problema més gran és que res del que enviem a través del Moodle (a través de fòrums o marcant els partipants a la secció participant i fent enviar missatge) ho reben els alumnes, per tant en aquest moment no podem tenir cap comunicació via Moodle amb els participants. No sé si això també ho esteu revisant. Ja ens direu perquè estem impacients per començar a fer servir fòrums i enviar missatges massius amb informacions de l'escola o de classe.

Moltíssimes gràcies per tota la feina que feu.

Oriol Pallarés.
EOI Santa Coloma




En resposta a Oriol Pallares

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Sara Arjona Téllez (Moodle HQ) -
Hola Oriol!
Hem fet alguna prova al vostre espai Moodle d'Àgora i hem rebut correctament els correus... Per tant, la configuració és correcta i potser el problema de no rebre els missatges és que no esteu subscrits als fòrums. Quines adreces de correu us fallen? Totes o només algunes en concret?
Una abraçada i fins aviat!
Sara
En resposta a Sara Arjona Téllez (Moodle HQ)

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Oriol Pallares -
Hola Sara,

Ara mateix acabo de fer una prova i et dic alguna cosa demà. Em sembla recordar que si he penjat ara mateix un missatge en un fòrum, l'enviament es fa de matinada encara que hagi seleccionat l'opció "enviar ara", oi?

Gràcies per tot,

Oriol Pallarés.
EOI Santa Coloma.
En resposta a Oriol Pallares

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Sara Arjona Téllez (Moodle HQ) -
Hola!
Doncs em sembla que en aquest cas l'enviament es fa quan s'executa el cron (per tant, com a molt tard aquesta nit). L'opció més ràpida per provar si l'enviament de correus funciona és l'enviament de missatges privats (ja que, en aquests casos, l'enviament de correu sí que és automàtic). Per tant, si demà veus que no has rebut cap correu, intenta-ho també amb els missatges privats!
Esperem notícies vostres!
Una abraçada i sort!
Sara
En resposta a Sara Arjona Téllez (Moodle HQ)

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Oriol Pallares -
Hola Sara,

Efectivament, si envio missatges privats arriben.

En canvi, si penjo un missatge en algun dels fòrums, ningú rep res. He revisat que els alumnes hi estiguin subscrits i sí que hi estan. De fet, tothom hi està perquè he fet servir l'opció imposar.

Em podeu dir què pot estar passant? Pot ser alguna cosa de configuració nostra o pot ser algo més tècnic i jo no ho puc arreglar?

Si voleu fer proves, podeu accedir al Moodle EOI, al curs Level 2 and 3 (Oriol Pallarés)Aquest curs permet entrar als usuaris visitants

Si poseu alguna cosa al fòrum, veureu que no ho envia a ningú.

Ja em direu. Moltes gràcies.

Oriol Pallarés.
EOI Santa Coloma
agora-eoi.xtec.cat/eoisantacoloma/moodle
En resposta a Oriol Pallares

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Sara Arjona Téllez (Moodle HQ) -
Hola Oriol!
La setmana passada vam detectar i solucionar un tema de configuració als espais d'Àgora de les EOI i, per tant, podria ser que el problema que ens havíeu comentat estigui resolt. Podeu confirmar-nos si ja esteu rebent aquests correus? Ens consta que hi ha altres EOI que sí que estan rebent aquests missatges (tant els privats com les notificacions dels fòrums) i, per tant, podria ser que ara sí que estigués solucionat.
Esperem les vostres notícies!
Una abraçada i sort!
Sara
En resposta a Sara Arjona Téllez (Moodle HQ)

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Oriol Pallares -
Hola Sara,

Sí. Aquest cap de setmana ja vaig començar a rebre el mail amb el resum de contribucions als fòrums, així que els alumnes també el deuen haver rebut (avui els ho preguntaré).

Tot i això, vaig canviar al meu perfil l'opció de rebre "resum" o "un mail per a cada contribució" i no m'ha fet cas. Segueixo rebent el resum.

Ja em direu.

Gràcies,

Oriol Pallarés.
EOI Santa Coloma.
En resposta a Sara Arjona Téllez (Moodle HQ)

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Miquel Mulet -
Hola,
Tenim problemes amb el noreply@xtec.cat des de que vam configurar el servidor de correu amb els paràmetres de gmail.
Quan els nous alumnes es donen d'alta sembla que no reben el correu i resten com pendents de confirmar.
http://agora.xtec.cat/iesmediterrania/moodle/
gràcies

En resposta a Miquel Mulet

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Sara Arjona Téllez (Moodle HQ) -
Hola Miquel!
Hauríeu de revisar les dades de configuració del servidor SMTP perquè, tot i que heu modificat el servidor correctament el nom d'usuari/ària que heu deixat no és correcte (falta afegir @xtec.cat). Llegiu amb atenció la pregunta més freqüent (PMF) Com s'ha de configurar el Moodle perquè funcioni amb el servidor de correu nou XTEC-Gmail? i reviseu els paràmetres per solucionar el problema.
Una abraçada i fins aviat!
Sara
En resposta a Sara Arjona Téllez (Moodle HQ)

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Miquel Mulet -
Gràcies, no m'hi havia fixat. De fet havia posat només el nom d'usuari, perquè és el qe fas habitualment en entrar a gmail (no hi poses els "cognoms" @....)
Salutacions,
Miquel
En resposta a Miquel Mulet

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Anna Morales Puigcerver -
Hola Sara. Desprès de les vostres instruccions de canvi de configuració, a la nostra Escola Oficial d'Idiomes : http://agora-eoi.xtec.cat/eoiterrassa/moodle/
hem aconseguit que els alumnes obrin comptes i rebin el correu de confirmació.

Tanmateix, he rebut un correu del coordinador d'un grup de treball obert al nostre moodle, informant-me que no reben els missatges d'alerta als c/e quan algú fa una aportació nova a un fòrum de Moodle.

Podríeu dir-me quin potser el problema?. He revisat la configuració del correu i em sembla tot correcte.

Moltes gràcies.

Anna Morales
En resposta a Sara Arjona Téllez (Moodle HQ)

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Manel Rafel Marin Torrent -
Benvolguda Sara,

al moodle del meu centre quan es dóna d'alta un usari no envia el correu per validar. Et passo les dades que crec que necissites a veure si trobes quelcom. En principi també he vist que l'smtp està ben configurat.

http://agora.xtec.cat/sesdosrius/moodle

I l'usuari que he creat és vmarin a les 20:40 aproximadament.

Gràcies pel vostre ajut,

Manel

En resposta a Manel Rafel Marin Torrent

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Manel Rafel Marin Torrent -
Al final m'ha arribat el correu, no sé si era algun problema de la configuració del gmail de l'usiari que he creat a alguna cosa semblant.

Demà miraré de crear més comptes a veure si tot funciona correctament.

Gràcies de totes formes,
Manel
En resposta a Sara Arjona Téllez (Moodle HQ)

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Rafa Barrachina -
Hola Sara,

en el nostre centre tampoc funciona correctament. Per exemple, tots els missatges de la missatgeria interna del Moodle d'agora arriben retornats al correu del centre.

http://agora.xtec.cat/iesitaca/moodle/

Gràcies.

Ptons.
Rafa

-------------------------------------

From: Mail Delivery Subsystem <mailer-daemon@googlemail.com>
Date: 2010/10/4
Subject: Delivery Status Notification (Failure)
To: a8047509@xtec.cat


Delivery to the following recipient failed permanently:

hackerwarrock_69@hotmail.com

Technical details of permanent failure:
Google tried to deliver your message, but it was rejected by the recipient domain. We recommend contacting the other email provider for further information about the cause of this error. The error that the other server returned was: 550 550 Requested action not taken: mailbox unavailable (state 14).

----- Original message -----

Received: by 10.227.129.12 with SMTP id m12mr8047067wbs.102.1286202243711;
Mon, 04 Oct 2010 07:24:03 -0700 (PDT)
Return-Path: <a8047509@xtec.cat>
Received: from agora.xtec.cat (wiphe2.xtec.net [213.176.163.34])
by mx.google.com with ESMTPS id bj11sm4197962wbb.10.2010.10.04.07.24.02
(version=SSLv3 cipher=RC4-MD5);
Mon, 04 Oct 2010 07:24:02 -0700 (PDT)
Date: Mon, 4 Oct 2010 16:24:01 +0200
Return-Path: rafa.itaca@gmail.com
To: "=?utf-8?B?UGFibG8gTWFydG9zIEdvbnrDoWxleg==?=" <hackerwarrock_69@hotmail.com>
From: Adrian Fontiveros Adana <a8047509@xtec.cat>
Subject: xxxxxxxxxxxx
Message-ID: <b856096197d15c801479df832fb9a7ff@agora.xtec.cat>
X-Priority: 3
X-Mailer: PHPMailer [version Moodle 2007101592]
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative;
boundary="b1_b856096197d15c801479df832fb9a7ff"

----------------------------------


En resposta a Rafa Barrachina

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Pau Ferrer Ocaña -
Hola Rafa,

Això no eś problema d'Agora sinó del receptor del correu, fixa't que diu "Google tried to deliver your message, but it was rejected by the recipient domain" això vol dir, que hotmail.com ha rebutjat el correu pel motiu que sigui: Pot ser que tingui la safata plena, que l'adreça no existeixi o moltes altres coses. Si podeu comprovar el problema i és un d'aquests casos, no hi podem fer-hi res, però si trobeu que és per un altre motiu, feu-nos-ho saber i mirarem que fem!

Salutacions,

Pau
En resposta a Pau Ferrer Ocaña

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per AGUSTI BARBOLLA RODRIGUEZ -
Hola, he observat que no tothom rep els c/e amb les notícies del lloc. He mirat la configuració de Servidor>Correu i crec que la tinc bé. Tampoc us puc concretar a quina extensió afecta ja que alguns sí que són rebuts.
el meu centre és
http://agora.xtec.cat/esc-assis/moodle/
Gràcies
En resposta a Sara Arjona Téllez (Moodle HQ)

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per FRANCISCO SANCHEZ GIRON -
Hola, otra vez yo.
Ahora los mensajes se envían al destinatario y siempre una copia al correo que se pone en
Nom d'usuari SMTP
Pero cuando alguien recibe un correo en su cuenta y decide responer, no se envía al destinatario, aparece como cuenta a enviar la de Nom d'usuari SMTP!!!!
Qué se puede hacer!
En resposta a FRANCISCO SANCHEZ GIRON

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Pau Ferrer Ocaña -
Hola Francisco,

ens podries passar l'adreça del teu moodle i ens ho mirem?

Gràcies
En resposta a FRANCISCO SANCHEZ GIRON

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Pau Ferrer Ocaña -
Hola Francisco,

hauríeu de mirar la configuració del correu, l'adreça de resposta per defecte és la de suport. Si mireu, hi ha un paràmetre a la pàgina de configuració del correu. De tota manera, passa'ns l'adreça del teu moodle per mirar-ho!

Pau
En resposta a Sara Arjona Téllez (Moodle HQ)

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Josep Maria Vallès Casanova -
Hola

Tenim problemes amb l'enviament dels missatges. Crec que només els reben els qui tenen un mail del domini xtec. No rebem ni missatges privats, ni missatges dels fòrums.

Quan enviem un missatge privat surt el següent error:

ERROR: The following From address failed: noreply@xtec.cat


El nostre espai moodle és http://agora.xtec.cat/ecaforestal/moodle/

Gràcies.
En resposta a Sara Arjona Téllez (Moodle HQ)

Re: El vostre centre té problemes amb l'enviament de correus?? Informa'ns!!!

per Francesc Fernandez Carralcazar -
Hola,

us escric des del SEZ Les Corts, tenim problemes amb la confirmació dels alumnes quan es donen d'alta, no els arriba el correu.

Hem configurat el servidor amb les dades

SMTP hostssmtphosts

SMTP usernamesmtpuser

Support namesupportname
Default: CRP Les Corts

Support emailsupportemail
Default: crp-lescorts@xtec.cat



Tenim el moodle a http://phobos.xtec.es/crp-lescorts/moodle

Missatge d'error :

ERROR: The following From address failed: a8901109@xtec.cat

Gràcies

Francisco Fernández
CRP Les Corts