Bon dia,
Al nostre institut (agora.xtec.cat/iessantaeugenia/moodle) tenim problemes al confirmar e-mail o al entrar com "he oblidat contrasenya".
Error que dóna:
Sembla un error del servidor al enviar missatges al correu electrònic.
Moltes gràcies!
Missatge de confirmació d'e-mail i "He oblidat contrasenya"
by JORDI VIÑAS CASSE -
Number of replies: 5
In reply to JORDI VIÑAS CASSE
Re: Missatge de confirmació d'e-mail i "He oblidat contrasenya"
Bon dia Jordi,
Hem creat un usuari de prova al vostre Moodle i hem pogut recuperar la contrasenya amb el correu que s'envia.
Necessitem una mica més d'informació: quan us apareix aquest error? Us passa amb algun usuari en concret?
Aquest és el procés que hem fet:
1. Enllaç Heu oblidat el nom d'usuari o la contrasenya? Indiqueu el nom o el correu.
2. Missatge de confirmació que s'ha enviat un correu per recuperar la contrasenya.
3. Missatge de recuperació. Cliquem l'enllaç (vàlid durant 30 minuts) i podem canviar la contrasenya de l'usuari.
Salutacions,
Isabel
In reply to Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora)
Re: Missatge de confirmació d'e-mail i "He oblidat contrasenya"
by JORDI VIÑAS CASSE -
Hola Isabel,
Ho he fet moltes vegades i solia anar bé.
M'acaba de tornar a fallar amb l'usuari rszekely quan volíem introduir el correu robertxxxxx@gmail.com.
Aquest matí ho he provat amb el meu usuari; un cop no m'ha funcionat i llavors sí. Una cosa molt estranya.
Moltes gràcies!
(Editat per Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora) - Missatge original enviat el dilluns, 5 novembre 2018, 16:33)
In reply to JORDI VIÑAS CASSE
Re: Missatge de confirmació d'e-mail i "He oblidat contrasenya"
Bon dia Jordi,
L'usuari no ha rebut cap correu electrònic? (feu la cerca al correu brossa també)
Sembla que Moodle ha enviat el correu de confirmació:
Salutacions,
Isabel
In reply to Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora)
Re: Missatge de confirmació d'e-mail i "He oblidat contrasenya"
by JORDI VIÑAS CASSE -
Bon dia Isabel,
Ahir estava amb l'alumne, avui no.
Ja vam mirar correu brossa, tot el correu, ...
He vist que altre gent ha tingut problemes i així ho heu notificat. Sembla que teniu problemes puntuals amb l'enviament de missatges.
Per quedar tranquil només vull saber si realment el problema és aquest o no. Si és aquest confio plenament que ho solucionareu. El tema de l'alumne té fàcil solució.
Moltes gràcies!
In reply to JORDI VIÑAS CASSE
Re: Missatge de confirmació d'e-mail i "He oblidat contrasenya"
Bon dia Jordi,
De moment l'únic problema que hi ha és amb Nodes (que se solucionarà la setmana que ve) però amb Moodle no n'hi ha cap de registrat.
Salutacions,
Isabel