Fòrum Àgora-MOODLE

error a l'obrir el moodle

error a l'obrir el moodle

per TERESA CRISTOBAL ARMENGOL -
Nombre de respostes: 15

Bon dia,

avui ens ha començat a donar error quan entrem al moodle, tan alumnat com professorat. Nosaltres no hem canviat res... ens podeu ajudar?? us adjunto foto de l'error que ens dóna.

El nostre moodle és: https://agora.xtec.cat/iespviana/moodle/login/index.php


Gràcies



En resposta a TERESA CRISTOBAL ARMENGOL

Re: error a l'obrir el moodle

per XAVIER REYES TINEO -
A nosaltres ens passa el mateix. De moment, solament alguns alumnes i professors tenim problemes en entrar.

https://agora.xtec.cat/insbitacola/moodle

En resposta a TERESA CRISTOBAL ARMENGOL

Re: error a l'obrir el moodle

per Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora) -

Bon dia Teresa,

Entenem que aquest error només apareix quan accediu mitjançant Google. Això és degut al fet que no teniu cap servei de Google OAuth 2 creat. Des de la darrera actualització ha canviat la configuració dins el Moodle .

Procedim a actualitzar la Pegunta freqüent de l'autenticació, però podeu anar consultant aquest enllaç, ja que l'apartat de la creació del servei al Moodle serà idèntica (abans d'habilitar el Connector d'autenticació).

Salutacions,

Isabel

En resposta a Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora)

Re: error a l'obrir el moodle

per Diana Moragas Ruiz De Castañeda -

Isabel, els nostres alumnes, així com els professors, entren mitjançant google. Com es pot activar el servei google oauth2?


Gràcies.


Diana

En resposta a Diana Moragas Ruiz De Castañeda

Re: error a l'obrir el moodle

per Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora) -

Hola Diana,

Ja podeu consultar la Pregunta freqüent actualitzada.

Seguiu el procés que s'indica i si hi ha algun pas que us dóna problemes ens ho dieu.

Salutacions,

Isabel

En resposta a Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora)

Re: error a l'obrir el moodle

per carles lopez -

Hola Isabel

he fet el primer pas del que s'explica a la "pregunta freqüent", però no puc accedir a fer el segon,

L'accés del compte d'administrador el feia amb Google+ i ara no hi puc accedir per a crear el servei Google malgrat haver creat les credencials a Google APIs.

Com ho he de fer?

Gràcies

Carles López

Cap d'estudis d'FP

Institut Vall d'Hebron

En resposta a carles lopez

Re: error a l'obrir el moodle

per Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora) -

Bon dia Carles,

Aquests processos de configuració només es poden fer amb l'usuari admin i el seu tipus d'autenticació només pot ser manual. 

Si necessiteu recuperar la contrasenya d'aquest usuari, la podeu sol·licitar des del Portal de gestió d'Àgora. 

Trobareu tota la informació en aquest enllaç.

Salutacions,

Isabel

En resposta a Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora)

Re: error a l'obrir el moodle

per TERESA CRISTOBAL ARMENGOL -

Hola Isabel,

finalment, hem creat uns altres contrasenyes pel oauth2 des del correu del centre.

Hem configurat el moodle i tenim la seguent pantalla adjutna.

Ara tenim dos oauth2 visibles o actius, és a dir, nosaltres ja teniem el botó de google+ activat, el problema és que quan el premem ens dona l'error que us he enviat abans.

Després de fer tot el que diu a preguntes frequents i tenir-ne dos.... seguim amb el mateix problema


Ja no sabem què més fer. Ens podeu ajudar vosaltres en remot???


Gràcies


En resposta a Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora)

Re: error a l'obrir el moodle

per Diana Moragas Ruiz De Castañeda -

Continuem sense poder entrar. I ara, a més a més, no ens apareix el botó vermell de google.

Hem passat la incidència al SAU ja que el professorat, tampoc no entrem al moodle per nom d'usuari i contrasenya, sinó amb google.

A més a més, he entrat amb les meves dades i no les del centre per error, i ara no em deixa borrar el meu usuari personal.

Quines indicacions podríeu recomanar?


Moltes gràcies.


Diana

En resposta a Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora)

Re: error a l'obrir el moodle

per TERESA CRISTOBAL ARMENGOL -

Hola Isabel, 

no tenim les dades per tal de configurar al moodle, però ja està creat un projecte... suposo que era aquest però no ho tinc clar, m'avisava que no estava vinculat a cap organització i l'he vinculat al nostre domini... cosa que no sé si ho havia o no de fer.


De totes formes com que no puc recuperar les dades necessàries hem volgut crear un projecte nou, i no ens deixa posar l'organització xtec.cat

adjunto foto pantalla.


Com ho hem de fer? 

Ens és molt urgent que puguem tornar a entrar al moodle, tenim molts cursos i materials dins del moodle i els professors es queixen que no poden fer la classe.

Gràcies per endavant per la teva ajuda




En resposta a TERESA CRISTOBAL ARMENGOL

Re: error a l'obrir el moodle

per Elisa Lanuza Arto -

Al nostre centre passa el mateix. Prego que algú ens expliqui  què canvis hem de fer al Moodle o en la consola API per retornar a tenir accés al Moodle amb Google com fins ahir .

Gracies

En resposta a Elisa Lanuza Arto

Re: error a l'obrir el moodle

per Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora) -

Bon dia Elisa,

Si conserveu els números de Client ID i Client secret podeu anar directament a la configuració del Moodle, és a dir, al punt 2 de la Pregunta freqüent. Si no haureu de fer tot el procés.

Heu de crear el servei dins de Moodle i després habilitar el connector OAuth2 de l'autenticació.

Salutacions,

Isabel