Bon dia,
si us plau, ens podríeu actualitzar el comptador d'espai moodle que tenim ocupat.
Les tres vegades que he pujat arxius de cursos per restaurar-los al moodle, al dia següent ens indica que no tenim espai i triga un o dos dies en actualitzar-se. No hi hauria forma que això no passés?
Però ara ens corre molta pressa, perquè el professorat necessita pujar fitxers i preparar l'inici de curs.
Moltes gràcies,
M. Luz
Bon dia M. Luz,
Des del Portal d'autogestió d'Àgora podeu demanar més espai. Trobareu més informació en aquest enllaç.
Quant a l'actualització de l'espai, es realitza de manera automàtica i el cron que elimina els arxius que estan al trashdir, tarden aproximadament 48-72 hores.
Salutacions,
Isabel
Hola Isabel,
Sí. Això que em dius ja ho sé.
No podeu executar el trashdir a mà? O que s'executi més sovint? Realment ens genera molts problemes... 2 o 3 dies...
A qui m'hauria de dirigir per tal que ho arreglin? Podeu fer constar la nostra demanda?
Moltes gràcies,
M. Luz
Bon dia M.Luz,
Malauradament no ho podem fer manualment.
Evidentment recollim els teus comentaris i els tindrem en compte a l'hora de millorar el rendiment del servei.
Salutacions,
Isabel
és que les tres vegades que he pujat fitxers (malgrat els anava esborrant) i no tenia problemes d'espai, al matí següent rebia un missatge que havíem sobrepassat la quota.
Aquest missatge és per informar-vos de què heu superat el límit d'espai de disc disponible per al servei 'moodle2' d'Àgora. En cas de superar el límit d'espai consumit, els usuaris no hi podran pujar fitxers. Actualment heu consumit el 104.76% de la quota.
Els gestors dels serveis Àgora del centre poden sol·licitar l'ampliació de la quota del servei des de la secció altres sol·licituds de l'aplicació de gestió dels serveis d'Àgora.
Vaig demanar l'ampliació. Resposta:
Denegada: Segons la política de quotes, es podrà ampliar quan es donin les dues condicions:
- S'hagi superat el 85% d'ocupació de la quota.
- L'espai lliure sigui inferior a 1GB.
En el vostre cas hem vist que encara no heu superat el 85% d'ocupació de quota. Tenen lliure el 61,9% de l'espai.
La segona vegada:
Aquest missatge és per informar-vos de què heu superat el límit d'espai de disc disponible per al servei 'moodle2' d'Àgora. En cas de superar el límit d'espai consumit, els usuaris no hi podran pujar fitxers. Actualment heu consumit el 147.86% de la quota.
Els gestors dels serveis Àgora del centre poden sol·licitar l'ampliació de la quota del servei des de la secció altres sol·licituds de l'aplicació de gestió dels serveis d'Àgora.
Vaig demanar ampliació de quota. Resposta:
Segurament teníeu arxius pendents de ser esborrats pel cron i ja s'ha
executat. De totes maneres us hem ampliat la quota a 6GB, ja que teníeu
menys d'1GB d'espai lliure.
La tercera vegada ha estat aquest matí (ahir vaig estar restaurant cursos):
Aquest missatge és per informar-vos de què heu superat el límit d'espai de disc disponible per al servei 'moodle2' d'Àgora. En cas de superar el límit d'espai consumit, els usuaris no hi podran pujar fitxers. Actualment heu consumit el 102.68% de la quota.
Els gestors dels serveis Àgora del centre poden sol·licitar l'ampliació de la quota del servei des de la secció altres sol·licituds de l'aplicació de gestió dels serveis d'Àgora.
Això implica que durant 2 o 3 dies:
- no puc restaurar cap més curs a Àgora.
- cap professor (ni de CF ni de BAT) no podrà pujar cap fitxer al Moodle... amb el curs començant demà a ple rendiment.
Si us plau, tingueu en compte les distorsions que ens provoca (i a vosaltres també!) i arregleu-lo el més aviat possible. Alguns ja s'han queixat...
Moltes gràcies,
M. Luz
Bon dia M. Luz,
L'inici de curs és el moment que tothom s'activa i per tant és normal que l'espai s'ocupi més ràpidament, però en principi el cron fa la seva feina correctament.
Tingueu per segur que recollim els vostres comentaris per millorar el rendiment, però per ara us recomanem que optimitzeu els cursos, posant enllaços a fitxers o activitats allotjades en repositoris externs, de manera que la mida del curs sigui inferior.
Salutacions,
Isabel