1. Informació exposada
Jakob Nielsen, expert en usabilitat i experiència d’usuari, va establir 10 heurístiques bàsiques per al disseny d’interfícies. Aquests principis serveixen de guia per crear productes més clars, intuïtius i fàcils d’utilitzar.
Els 10 punts són:
- Visibilitat de l’estat del sistema
- Correspondència entre el sistema i el món real
- Control i llibertat de l’usuari
- Consistència i estàndards
- Prevenció d’errors
- Reconeixement abans que record
- Flexibilitat i eficiència d’ús
- Disseny estètic i minimalista
- Ajudar els usuaris a reconèixer, diagnosticar i recuperar-se d’errors
- Ajuda i documentació
2. Conclusions de cadascun dels 10 principis
- Visibilitat de l’estat del sistema → Els usuaris necessiten saber en tot moment què està passant. Un exemple són les barres de càrrega.
- Correspondència amb el món real → El llenguatge i les icones han de ser familiars, no tècnics. Ex.: la icona de la paperera.
- Control i llibertat → Possibilitat de desfer accions o sortir fàcilment d’un procés.
- Consistència i estàndards → Si una icona té un significat en un lloc, ha de tenir el mateix a tota la interfície.
- Prevenció d’errors → És millor dissenyar per evitar errors que obligar a l’usuari a corregir-los.
- Reconeixement abans que record → Menys càrrega de memòria; és millor mostrar opcions que obligar l’usuari a recordar.
- Flexibilitat i eficiència → El sistema ha de ser útil tant per a principiants com per a experts (per exemple, dreceres de teclat).
- Disseny estètic i minimalista → Eliminar la informació innecessària ajuda a centrar-se en la tasca.
- Ajuda davant errors → Els missatges han de ser clars i indicar com solucionar el problema.
- Ajuda i documentació → Encara que el sistema sigui intuïtiu, l’usuari ha de tenir un recurs fàcil per consultar dubtes.
3. Webgrafia o enllaços
- NNGroup – 10 Usability Heuristics for User Interface Design: https://www.nngroup.com/articles/ten-usability-heuristics/
- Interaction Design Foundation: https://www.interaction-design.org/literature/topics/heuristic-evaluation
- W3C – Accessibilitat i bones pràctiques: https://www.w3.org/WAI/
4. Ús d’IA
Sí que he utilitzat IA (ChatGPT) per ordenar i redactar millor la informació que he trobat.
Prompt emprat:
“He buscat informació sobre els 10 principis d’usabilitat de Jakob Nielsen. Pots ajudar-me a organitzar-la en un text estructurat per a un debat al fòrum amb títol, informació exposada, conclusions de cada principi i webgrafia?”