1. Informació exposada
En Jakob Nielsen, referent en usabilitat i experiència d’usuari, va sintetitzar una sèrie de 10 principis pensats per dissenyar interfícies més fàcils d’entendre i d’utilitzar. Són regles pràctiques que ajuden a que una web o una aplicació no només funcioni, sinó que resulti còmoda, previsible i eficient per a la persona que l’utilitza.
Els 10 principis amb una explicació clara i exemples senzills:
Visibilitat de l’estat del sistema
El sistema ha d’informar l’usuari del que està passant (per exemple: càrrega, èxit, error). Exemple: mostrar una roda o un missatge “Càrrega…” quan s’està processant una acció.
Correspondència entre el sistema i el món real
Utilitzar termes, icones i conceptuals que siguin familiars per a les persones. Exemple: una icona de paperera per esborrar o carpetes per organitzar fitxers.
Control i llibertat de l’usuari
Permetre desfer i refer accions amb facilitat; no bloquejar l’usuari. Exemple: botó “Desfer” o confirmacions abans d’eliminar dades importants.
Consistència i estàndards
Elements similars han de comportar-se igual i seguir convencions. Exemple: el mateix estil i ubicació per a botons d’acció a tota la web.
Prevenció d’errors
Dissenyar perquè els errors siguin difícils de cometre. Exemple: validar formularis en temps real i desactivar opcions incompatibles.
Reconeixement millor que memòria
Mostrar opcions i informació rellevant perquè l’usuari no hagi de recordar passos previs. Exemple: menús amb etiquetes clares i suggeriments automàtics.
Flexibilitat i eficiència d’ús
Fer que la interfície serveixi tant a principiants com a usuaris experts (dreceres, personalització). Exemple: teclats d’accés ràpid per a usuaris avançats.
Disseny estètic i minimalista
Evitar informació innecessària: menys soroll visual, més claredat. Exemple: prioritzar el contingut central i amagar opcions rares.
Ajudar a reconèixer, diagnosticar i recuperar-se dels errors
Missatges d’error clars que expliquin què ha passat i com solucionar-ho. Exemple: “No s’ha pogut enviar el formulari: falta l’adreça de correu electrònic.”
Ajuda i documentació
Proporcionar ajuda fàcil d’accedir i comprensible per quan sigui necessari. Exemple: preguntes freqüents, guies breus o suggeriments contextuals.
2. Conclusions de cadascun dels 10 principis
Visibilitat de l’estat del sistema — Mantén l’usuari informat per reduir incertesa.
Correspondència amb el món real — Parla l’idioma de l’usuari; fes la interfície intuïtiva.
Control i llibertat — Dona marge per equivocar-se i tornar enrere fàcilment.
Consistència i estàndards — Coherència = menys errors i aprenentatge més ràpid.
Prevenció d’errors — Dissenya per evitar fallades en lloc d’arreglar-les després.
Reconeixement millor que memòria — Redueix la càrrega de memòria mostrant opcions visibles.
Flexibilitat i eficiència — Atén tant els novells com els experts amb camins adaptats.
Disseny estètic i minimalista — Elimina el soroll: mostra només el que importa.
Ajuda amb els errors — Errors comprensibles + solucions concretes = menys frustració.
Ajuda i documentació — Ofereix suport clar i accessible quan l’usuari el necessiti.
3. Webgrafia o enllaços
Nielsen Norman Group — 10 Usability Heuristics for User Interface Design
https://www.nngroup.com/articles/ten-usability-heuristics/
Interaction Design Foundation — Jakob Nielsen’s 10 Usability Heuristics Explained
https://www.interaction-design.org/literature/topics/10-usability-heuristics
Prompts / instruccions d’IA utilitzades
Dime cuales son los 10 principios de uso de Jakob Nielsen y explica que hacen cada uno, en catalan
El formato del texto tiene que tener 3 puntos clave
- 1 Informació exposada
- 2 Conclusions de cadascun dels 10 principis
- 3 Webgrafia o enllaços. (En cas d'utilitzar IA, inclou també el/els prompts).