En l’àmbit administratiu es realitzen moltes tasques que potser passen desapercebudes, però són necessàries per al correcte funcionament d’una organització. Hi ha una gran quantitat de tasques auxiliars en què l’administratiu ha d’aplicar els seus coneixements previs, bé per obtenir més informació sobre un tema o bé per ordenar la ja existent amb bon criteri.

En un món on, cada vegada més, hi ha un excés d’informació, s’han d’adquirir habilitats que permetin estructurar-la adequadament. Per això, s’hauran de prendre decisions i determinar quina informació cal conservar perquè és important i quina no ho és i no val la pena de guardar per l’espai que ocupa i el cost que té.